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S16英雄联盟总决赛官方网站由赛事内容运营团队负责日常维护。无论你是想指出页面上的文字疏漏、咨询赛事资讯的转载规范，还是希望就品牌合作与我们一起讨论，都可以通过本页提供的渠道与我们取得联系。为了让大家的问题被更快地转交到对应负责人手上，我们按内容纠错、商务合作、技术故障三类场景分别说明了推荐渠道，并整理了反馈时需要提前准备的信息。建议在发送邮件或拨打电话之前，先浏览下面的说明，把页面地址、出现问题的时间以及具体描述一并准备好，这样能显著减少来回确认的次数。我们珍惜每一条来自召唤师的意见。
联系方式
以下为本站对外公布的联络信息，除此之外我们没有委托任何第三方代为接收赛事相关咨询。请在联系时说明来信目的，便于我们分流处理。
各类问题找谁
不同性质的问题由不同小组跟进，按下面的对应关系提交，通常能更快得到答复。
内容纠错
如果你在赛程表、战队资料、选手信息、赛事资讯等页面发现文字错误、数据过时、链接失效或配图不当，请发送邮件至 [email protected]，并在标题中注明「内容纠错」。我们的内容编辑会核对原始资料后统一修订。若同一处问题涉及多个页面，请一次性列出，避免重复提交。
商务合作
媒体转载、品牌联动、活动共建、内容授权等事务，请同样发送邮件至 [email protected]，标题注明「商务合作」，正文中简述合作方向、预期时间与联系窗口。我们会在工作日由商务小组统一评估并回复，请勿通过电话直接洽谈合作细节，以免信息遗漏。
技术问题
页面无法打开、视频加载异常、移动端排版错乱、账号相关功能异常等技术类反馈，可拨打 021-68888888，或发送邮件至 [email protected] 并在标题中注明「技术问题」。若为紧急故障，建议优先电话联系，以便值班同学第一时间定位。
响应时间说明
我们的工作时间与大多数办公场所一致，为周一至周五的上午九点至下午六点，法定节假日期间值班人数较少，回复节奏会相应放缓。
邮件类反馈一般在收到后的一个工作日内给出首次回复；涉及数据核对、资料溯源或需要多方确认的问题，处理周期会稍长，我们会在首次回复中说明预计的跟进节奏。电话咨询在工作时间内通常可以即时接通，若遇线路繁忙，请稍后再拨或改用邮件。需要提醒的是，赛事高峰期咨询量会明显上升，回复可能比平时晚一些，请耐心等待，重复提交反而会延长整体处理时间。
对于内容纠错类反馈，若核实属实，我们会在修订完成后通过原邮件告知处理结果；对于无法采纳的建议，也会简要说明原因。我们不会对任何反馈作出具体到分钟的答复承诺，请以实际收到回复的时间为准。
反馈前请先准备的信息
为了让问题被一次性准确理解，建议在提交反馈前先把下面这些信息整理好，直接附在邮件正文或电话沟通的开头。
页面地址
请复制出现问题的完整链接，包含域名与路径部分。如果问题出现在首页或某个栏目列表页，请注明你进入该页面时所处的栏目位置。
出现时间
请说明你发现问题的具体日期与大致时间点，例如「3月14日下午」。若问题反复出现，请补充出现的频率与是否有规律。
具体描述
请用简短文字说明你看到的现象与预期之间的差异，例如文字内容与实际赛果不符、图片未能正常显示、按钮点击后无反应等。必要时可附上截图，但请勿上传包含个人隐私信息的画面。